KÖPVILLKOR

Genom att lägga en beställning hos Kajsa Hannus så går du med på följande villkor:

ÖPPET KÖP OCH ÅNGERRÄTT

Kajsa Hannus erbjuder inte öppet köp eller ångerrätt på några produkter eftersom det är specialbeställningar, sydda just till dig.

RETUR OCH ÄNDRING AV PLAGG

Har du beställt ett plagg i fel storlek kan jag tyvärr inte erbjuda återköp eller byte. Var därför extra noggrann när du tar mått och se till att beställa rätt storlek. Se storleksguiden och beskrivningen för plagget du ska beställa för att få så bra passform som möjligt. Har du några funderingar kring storlek och mått så är det bara att höra av sig till min mail, hannus.kajsa@gmail.com, eller skriva en kommentar i beställningen av plagget, så hjälper jag dig gärna!

Det kan eventuellt gå att göra ändringar eller justeringar av plagget. Om plagget inte passar och du vill göra ändringar så kan det bero på lite olika saker. Om felet beror på produktionen av plagget så gör jag såklart de ändringar som behövs. Beror det på att måtten inte var rätt tagna och du vill göra ändringar så står du för kostnaden av de ändringar som behöver göras.

Jag reserverar mig mot att foton ej kan garanteras återge plaggets exakta utseende. Färgåtergivning kan skilja sig mellan olika skärmar och mönster kan variera i placering. Jag reserverar mig för att alla tyger kanske inte finns kvar eller räcker till alla plagg, i detta fall meddelar jag dig och så hittar vi en lösning.

Jag erbjuder inte återköp eller avbrytande av köp på grund av att kunden ångrat sig. Alla köp är bindande och slutgiltiga.

REKLAMATION

Skulle plagget vara skadat på något sätt så kontakta mig på hannus.kajsa@gmail.com inom 14 dagar från att du mottagit beställningen. Självklart har du reklamationsrätt om din vara är felaktig, skadad eller på något sätt defekt eller felexpedierad. Vänligen kontakta då mig omedelbart via mail, så att felet kan åtgärdas.

Felaktig eller skadad vara ska reklameras senast inom 14 dagar.
I mailet skriver du ditt ordernummer, anledning till reklamationen samt bifogar bild, både på varan du önskar reklamera samt på emballaget. Vid återsändelse av en reklamerad vara står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans av en ny vara. Varan ska återsändas väl emballerad och i sin originalförpackning. Så snart varan mottagits för granskning försöker vi lösa det på bästa sätt för dig.

BETALNING OCH PRISER

Alla priser står utskrivna inkl moms.
Du betalar ditt plagg i förskott, i samband med att du lägger din beställning.
Betalningsmetoder på hemsidan är Visa, MasterCard, Discover och ApplePay.

STORLEKSGUIDE

Det finns en storleksguide HÄR.
Har du funderingar kring storlek, storlekstabellerna och mått, tveka inte att höra av dig så hjälper jag dig gärna!
Har jag inte din storlek i tabellen?
Hör av dig så ordnar vi det, de allra flesta plagg kan jag göra i vilken storlek som helst.

Ligger du mellan storlekar? Eller är osäker? Skicka ett mail till hannus.kajsa@gmail.com så hjälper jag dig gärna.

OLIKA BESTÄLLNINGSKATEGORIER

Hos Kajsa Hannus finns det tre kategorier av beställning:

Den “vanliga” metoden är att du beställer ett plagg på hemsidan utifrån de storlekar som finns. Dessutom kan du ange vissa mått för att optimera passformen efter just din kropp.
Vill du ha hjälp med måttagning så ordnar vi det, tex genom ett videosamtal. Hör av dig så hjälper jag dig gärna!

Och så två special-kategorier:
Att du beställer ett plagg på hemsidan, men att vi träffas och tar mått och träffas minst en gång för provning innan plagget är helt färdigt och skräddarsytt till dig. Detta medför extra kostnad, enligt överenskommelse. Vi kommer överens om tid, plats och pris via mail, telefon eller muntligen.
Att du gör en förfrågan på specialbeställning. Alltså ett plagg, eller modell, som inte finns i mitt sortiment men som vi eventuellt kan ta fram tillsammans. Här förbehåller jag mig rätten att säga vad som fungerar och inte. Och vilket av de två första alternativen som är applicerbara kring plagget du är intresserad av. Detta plaggs kostnad sker efter överenskommelse, men räkna med att det blir betydligt dyrare än att beställa enligt alternativ 1. Vi kommer överens om utformning, tider, plats och pris via mail, telefon eller muntligen.